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RETOURS

Vous souhaitez nous retourner un produit ? Aucun problème !Si le produit ne vous convient pas, vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous retourner votre article.Comment effectuer un retour ?Faîtes votre demande de retour avec votre numéro de commande via le formulaire de contact sur la page "Contactez-nous".Vérifiez que tout produit soit dans son emballage d'origine et en parfait état. Tout produit ayant été ouvert ou endommagé ne sera pas remboursé.Veuillez joindre dans votre colis avec le ou (les) produits en question, le formulaire de retour complété (disponible en annexe).Renvoyez le colis à l’adresse suivante : AgroBiothersE-Commerce Direct Vetocanis321, route des Platières71290 CUISERYLe renvoi des produits sera à votre charge et peut se faire par le transporteur de votre choix. Nous vous conseillons néanmoins d’opter pour un envoi en lettre suivi en conservant la preuve de dépôt jusqu’à gestion de votre retour.A réception du colis, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours ouvrés

REMBOURSEMENT

Quelles sont les conditions de remboursement ?Les articles retournés doivent être dans leur état original avec leurs emballages.Ils doivent être retournés sous 14 jours à compter de leur réception et être accompagnés de leur bon de retour.Quel est le délai de remboursement ?Votre remboursement se fera automatiquement après réception et vérification de votre colis, dans un délai maximum de 14 jours. Le retour de l’ensemble des produits commandés donnera lieu au remboursement intégral du montant versé, c’est-à-dire du montant des produits facturés et les frais de livraison initiaux. Le retour d’une partie des produits commandés donnera lieu au remboursement du ou des produits concernés.

ANNEXE

Formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l'attention de : Agrobiothers Laboratoire

Adresse postale :

AgroBiothers

E-Commerce Direct Vetocanis
321, route des Platières - 71290 CUISERY

Date :le …./…./….

Je/ Nous(*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre(*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

………………………………

Numéro de commande : …………………..

Commandé le (*) / Reçu le (*) : …../…../….

Nom et prénom du consommateur : ………………………………………………………

Adresse du consommateur : ………………………………………………………………..

Signature du Client :

(*) Rayez la mention inutile.

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